facebook tracking

Service Delivery Manager Mazeppa Consulting

Mazeppa Consulting opplever en økning i henvendelser fra både eksisterende og nye kunder. Vi trenger å styrke laget med en Service Delivery Manager, som kan ta ansvar for denne økende aktiviteten.
Scroll to content

Vi søker en dreven Service Delivery Manager for å håndtere alle våre supporthenvendelser.  Dette er 1. og 2. linjes support henvendelser som skal håndteres og tildeles til de riktige konsulentene, og følges opp at henvendelene blir levert i henhold til inngåtte avtaler. 3. linjes oppgaver skal sendes videre inn i systemene til våre Leverandører/partnere.


Vi ser for oss en samlet funskjon for å håndtere slike henvedelser fra alle våre plattformer, fra RamBase - Infor LN - Infor M3 og våre Mobile produkter.


Vi ønsker oss aller helst personer med operativ erfaring fra tilsvarende roller, og gjerne med kunnskap om våre løsninger.  Gjerne erfaring fra Kundesiden, men som ønsker seg inn i en struktur som sørger for støtte og gjennomføringsevne.

Eller kjenner du noen som ville passe enda bedre? Gi dem beskjed!

Oslo

Drammensveien 288
0283 Oslo Veibeskrivelse

Hvorfor jobbe hos oss?

  • Motiverende og utfordrende fagmiljø

  • Varierte, spennende og utfordrende prosjekter

  • Konkurransedyktige betingelser

  • World Class Kunder

 

Øivind-180x180.jpg

 

Mazeppa har flinke ansatte som ser verdien i ditt arbeid.

Min rolle og ansvarsområder i Mazeppa Consulting: Jeg jobber i rådgivning, med fokus på logistikk og supply chain management. Jeg deltar også i salgsprosesser med førsalgsferdigheter til nye kunder som ser etter nye systemer og løsninger.

Jeg hjelper kundene mine med å konfigurere bestillingsflyt, priser og integreringer. Dagene mine består mesteparten av dialog og kontakt med kundene mine som vil forbedre deres systemer eller prosesser. Du må forstå kundens behov og sammen med kunden, optimalisere løsningene for dem. Vi er ofte i felten og programmerer, og fungerer som linken mellom kunder og programmene. Det er et fortrinn å kunne rådgi kunden til hva som er best for dem, innen deres felt. Slik vil kunden føle seg tatt vare på og at løsningen er riktig. 

 

Les mer om oss på mazeppa.no


Teamtailor

Rekrutteringssystem fra Teamtailor